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欧洲面孔中国心,借钱就找中和农信

2019-12-20

一座座颇具俄罗斯风情的木刻楞小屋伫立在皑皑白雪之中,行走其间,能看到不少深目挺鼻、皮肤白皙、眸色蓝灰、金发赫眉的“欧洲人”生活在这里。炊烟袅袅,桦木生香,远远望去,一派俄式田园风光。



伫立在皑皑白雪中的俄式木刻楞小屋


正当你以为自己已经置身俄罗斯乡村小城,一个“俄罗斯”大叔开口便是“王伟,你嘎哈去?上屋里头暖和,外边‘夺’冷啊……”浓重的“大碴子味”立刻把你拉回现实。这里并非欧洲,而是祖国边陲,俄罗斯民族乡——恩和。


恩和是全国唯一的俄罗斯族民族乡,位于内蒙古自治区呼伦贝尔市额尔古纳市,辖区2089.11平方公里,隔额尔古纳河与俄罗斯相望,边境线长75公里。而生活在这里的居民多为俄罗斯族。恩和也是中和农信额尔古纳分支客户经理王伟的项目区,当地不少长着俄罗斯面孔的大叔大婶都是王伟的客户。



欧洲面孔中国心,中国俄罗斯族大妈郎宪英正在认真的做着传统俄式列巴


热情邀请王伟进屋的大叔叫刘金堂,今年58岁的他和妻子郎宪英在恩和经营着一家“玛莎之家”家庭旅馆。两口子都是俄罗斯族,从曾祖那一代开始在这里定居,至今大约有百年历史,耳濡目染下,他们日常交流也都在使用汉语,一开口就是浓烈的“大碴子味”。十几年前,恩和以其独特的异域风情和壮美的自然景观,获得广大群众的喜爱,自此,每年5-10月,来自祖国各地的游人络绎不绝,这家颇具俄式风情的旅馆就住满了慕名而来的游客。



刘金堂、郎宪英夫妇经营的家庭旅馆


“家庭旅馆”和酒店有着不小的区别。酒店装修豪华,内饰精美,但是与“家庭旅馆”相比,少了些兴味与情调。没有明显的民族风味,更没有热情的女主人端来热气腾腾的俄式餐点与你闲话家常。抱着深度游想法来到恩和的旅行者,大多会住在刘金堂家这样的家庭旅馆。


“来我这住过的客人都很开心,除了住得舒服、玩得尽兴,更重要是吃得满意。”说到这里,腼腆的俄罗斯族大妈郎宪英开始滔滔不绝。


今年53岁的她,做传统俄式“列巴”算得上一绝,在做“列巴”这件事情上她也颇有些执着。泡打粉、酵母粉这些常见的“列巴”原料她一概不用,在她看来,加了那些东西,就不算是传统“列巴”,味道也怪怪的。几十年来,她坚持只用纯牛奶、鸡蛋、列巴花这些天然材料和面,自然发酵,如果客人没有特殊要求,烤制也一定要用自己垒砌的原始土炉。



做列巴必须一丝不苟,面团分量也必须分毫不差,用自己垒砌的土炉烧制更有风味


炉火渐旺,四五个小时的烤制,让桦木柴淡淡的清香均匀沾染在每一个“列巴”上,尚未出炉,那浓郁的香气已经让人垂涎欲滴。打开土炉灶门的那一刻,香味扑鼻而来,即使站在屋外,也能闻到。趁热吃上一口,“列巴”外皮香松酥脆,内里甜香柔软。但凡尝过,无人不夸赞其美味。“用天然原料做出来,吃得放心,味道也好,客人们喜欢我才有生意。”郎大妈的坚持也没有被辜负。冬天旅游淡季的时候,虽没有游客住在旅馆,但列巴的生意却没有断过,不少住过玛莎旅馆的客人还会打电话回来订购列巴。



刚出炉的列巴让人垂涎欲滴,欲罢不能


经营旅馆,难免会遇到周转困难,尤其是这两年,恩和旅游业高度繁荣,许多外地人也涌入这里开起旅馆,刘金堂夫妇生意没有往年红火了。“他们的旅馆房间多,能接待更多游客,所以单价就便宜。游客更愿意找便宜地儿的住,这你也不能硬拉人家,所以就得想办法改变我家旅馆。”于是2017年,刘金堂一家拿出来全部积蓄,扩建了一排俄式木刻楞小屋,老房子也趁机加固翻修了一下。修完房子的老两口傻眼了,手里活动资金都扩建装修了,进货怎么办?运营用啥钱?


按照他们一家人的资质,去传统金融机构贷款也能贷到,但恩和靠近边境,去办贷款要跑很远不说,手续也麻烦,刘金堂大叔的眼睛也花了,那一摞摞的贷款材料看起来就让人头疼。而郎宪英大妈也不愿走远,因为做“列巴”要时刻看着火,不能离开,如果因为办贷款离开太久,客人订单就不能保质保量完成。老两口一时陷入两难境地。王伟就是这时候认识的他们。中和农信无需抵押,手续简单,最重要的还能上门服务。这一下就解决了老两口的燃眉之急。自2018年至今,中和农信已经连续两年为刘金堂夫妇提供了经营生产资金,“服务非常贴心。用钱的时候打个电话王伟就来家里了,跟自己家人一样。”刘金堂对此赞不绝口。



中和农信的客户经理王伟已经和这对俄罗斯族夫妻成了很好的朋友,没事就会去走动走动,还会帮着干些力所能及的活


“我们现在的关系更像是好朋友,互相帮助,一起成长。”因为办贷款结下的缘分,王伟也格外珍惜,平时亲朋好友要来恩和游玩,都会把他们介绍到玛莎旅馆居住,品尝郎宪英大妈做的特色列巴。他自己偶尔到了恩和也会被热情的老两口叫到家里坐坐。


无论客户在沙漠、荒原,抑或海角、天边,无论客户是什么民族,说什么语言,只要还有人需要金融服务,一个电话,上门服务的承诺,从不会改变。


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